מדיניות משלוחים  + החזרות

אנו שולחים את ההזמנה באמצעות חברת שליחויות .
עלות המשלוח הנה 30 ₪. בקניה מעל 300 ₪ המשלוח חינם.
המשלוח יגיע אלייך הביתה תוך 5 ימי עסקים.
השליחות תגיע לכתובת אותה הזנת בעת ביצוע ההזמנה. כדאי לבחור בכתובת בה נמצאים במהלך היום.
חובה להזין מספר טלפון זמין לתיאום הגעת השליח.

Mellow איננה אחראית לעיכובים הקשורים בחברת השליחויות, אבל תמיד ניתן ליצור עמנו קשר ונשמח לסייע.

איסוף עצמי

יש אפשרות לאיסוף עצמי מתל-אביב בתאום טלפוני

מדיניות החלפה/ החזרה:

להחזרות נא צרו קשר עם החנות באימייל  my.mellow.living@gmail.com
החזר כספי יינתן בהחזרת מוצר באריזתו המקורית (נא צרו קשר לתיאום משלוח(.ניתן גם להחזיר את הפריט ידנית לסטודיו ברחוב רפידים 6  תל אביב, טלפון: 054-7372727  בתאום מראש.
ניתן להחזיר/להחליף מוצרים תוך 14 ימים באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש. לא יינתן זיכוי בעבור מוצרים שנעשה בהם שימוש או שיוחזרו פגומים
לא ניתן להחליף/להחזיר מוצר שיוצר בהזמנה מיוחדת
דמי המשלוח לא יוחזרו במקרה של החזרות, החלפות וזיכויים
ברגע שהפריט התקבל אצלנו ניידע אותך במייל. תוכלי לבחור האם לקבל זיכוי כספי או זיכוי באמצעות קוד קופון לרכישה חדשה באתר, או זיכוי לרכישה בחנות.
הזיכוי יינתן בהתאם לחוק, תוך 48 שעות מיום קבלת המוצר בסטודיו. הזיכוי יתבצע לאמצעי התשלום בו שילמת בלבד ולא יוחזרו דמי המשלוח.